Najczęstsze pytania

Widzę stary formularz albo komunikat o aktualizacji

Karta otwarta przed wydaniem może nadal pokazywać wcześniejszy panel. W aktualnym panelu (Indywidualni → Zawodnicy) zaproszenie wymaga tylko e-maila lub @nicku. Nie wpisujesz nazwy współpracy ani zespołu.

Gdy pojawi się Dostępna jest nowa wersja Tempo, najpierw zapisz rozpoczęte zmiany, a potem wybierz Odśwież stronę. Niezapisane pola formularzy zostaną wyczyszczone. Panel nie przeładowuje strony sam. W starszej karcie, która nie pokazuje jeszcze tej informacji, użyj zwykłego odświeżenia przeglądarki.

Jeśli poprzednia próba zaproszenia zakończyła się błędem, po odświeżeniu sprawdź listę oczekujących zaproszeń przed kolejną próbą. Samo odświeżenie niczego nie wysyła ponownie. Gdy nadal widzisz pola Nowa współpraca lub Nazwa współpracy, zamknij starą kartę i ponownie otwórz panel.

Widzę „Coś poszło nie tak”

Ten komunikat pojawia się w panelu trenera i w Tempo w przeglądarce, gdy jednego ekranu nie udało się wyświetlić. Zastępuje tylko ten ekran. Menu panelu i zakładki zawodnika (Dzisiaj, Postępy, Dziennik, Konto) działają dalej, a inne ekrany otwierają się normalnie.

Wybierz Spróbuj ponownie. Jeśli komunikat wraca, wybierz Odśwież stronę: Tempo wczyta się od nowa, a niezapisane pola formularzy zostaną wyczyszczone. Gdy błąd powtarza się po odświeżeniu, napisz do nas i podaj, który ekran był otwierany. Tempo samo nigdzie nie wysyła informacji o tym błędzie.

W aplikacji na iPhone’a (od wersji 1.4.0) komunikat zastępuje ekrany aplikacji razem z dolnym paskiem, zamiast zamknąć Tempo. Wybierz Spróbuj ponownie: ekrany otworzą się od nowa. Trening w toku i jego karta na ekranie blokady zostają, a zapisane serie są już na serwerze; przepadają tylko niezapisane pola. Jeśli komunikat wraca, zamknij Tempo w przełączniku aplikacji i otwórz je ponownie. Gdy to nie pomaga, napisz do nas i podaj wersję aplikacji (na dole zakładki Konto) oraz co działo się tuż przed błędem.

Widzę „Wystąpił błąd serwera”

Ten komunikat pojawia się w aplikacji i w panelu, gdy serwer Tempo nie obsłużył Twojego działania z powodu nieoczekiwanego błędu po naszej stronie. To nie jest problem z Twoim telefonem, komputerem ani połączeniem. Serwer zapisuje rodzaj błędu, bez wpisanej treści, i dostajemy o nim powiadomienie.

Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie. Jeśli błąd pojawił się przy zapisie zmiany, najpierw odśwież widok i sprawdź, czy się zapisała, zanim wpiszesz ją jeszcze raz. Gdy błąd się powtarza, napisz do nas i podaj, co działo się przed błędem i o której godzinie.

Logowanie

Co zrobić, gdy kod logowania nie przychodzi albo nie działa.

Kod nie dotarł

1. Odczekaj minutę lub dwie. Wiadomości czasem przychodzą z opóźnieniem.
2. Sprawdź folder spam i zakładki typu „Oferty”, „Społeczności” lub „Inne”. Szukaj tematu „Twój kod logowania do Tempo”. Wiadomość pokazuje wyróżniony 6-cyfrowy kod i ważność 10 minut; kod znajdziesz też w wersji tekstowej. Nadawca może być podpisany „Tempo”, a jego adres zależy od używanej usługi pocztowej. Przy wysyłce przez Brevo może należeć do domeny brevosend.com albo t-sender-sib.com. Kod wpisuj tylko na ekranie logowania Tempo po własnej prośbie o jego wysłanie. Dodanie nadawcy do kontaktów może pomóc, ale o umieszczeniu wiadomości decydują filtry Twojej poczty.
3. Sprawdź adres. Ekran kodu pokazuje, na jaki adres wysłano wiadomość. Widzisz literówkę? Wybierz Zmień adres (w aplikacji Zmień obok adresu).
4. Wyślij kod ponownie. Wyślij ponownie działa po 60 sekundach. Wpisz kod z najnowszej wiadomości — wcześniejsze przestają działać.
5. Poczta firmowa lub szkolna może zatrzymywać automatyczne wiadomości. Spróbuj prywatnego adresu albo poproś administratora poczty o sprawdzenie filtrów.

Nic nie pomaga? Napisz do nas przez stronę Kontakt i wsparcie. Podaj adres, na który czekasz na kod. Nigdy nie wysyłaj samego kodu.

„Kod wygasł albo jest nieprawidłowy”

Pełny komunikat to „Kod wygasł albo jest nieprawidłowy. Poproś o nowy kod.” Kod działa 10 minut i tylko raz. Komunikat pojawia się, gdy minęło 10 minut, kod został już użyty albo wykorzystano 5 prób. Wybierz Wyślij ponownie i wpisz nowy kod.

„Nieprawidłowy kod. Pozostałe próby: 3.” oznacza, że cyfry nie pasują do najnowszego kodu. Tak samo zadziała kod ze starszej wiadomości: po wysłaniu nowego kodu stary przestaje działać, a jego wpisanie zużywa próbę. Otwórz najnowszy e-mail „Twój kod logowania do Tempo” i przepisz kod z niego.

Błąd wysyłki e-maila z kodem

Serwer nie wysłał e-maila z kodem. Zobaczysz jeden z dwóch komunikatów:

• „Wysyłka e-maili jest chwilowo ograniczona. Spróbuj ponownie za kilka minut.” — w tej godzinie wyczerpał się limit wiadomości Tempo. Kody logowania mają pierwszeństwo przed zaproszeniami. Zmiana dostawcy poczty nie wyłącza zabezpieczeń przed zbyt częstymi próbami.
• „Nie udało się wysłać wiadomości. Spróbuj ponownie za chwilę.” — problem z przekazaniem wiadomości do dostawcy poczty, np. jego limit wysyłki lub chwilowa niedostępność.

W obu przypadkach nie traktuj nowej prośby jako potwierdzenia wysłania kodu; odrzucona próba nie zużywa limitu kodów dla Twojego adresu. Spróbuj ponownie za kilka minut. Błąd się powtarza? Daj nam znać przez stronę Kontakt i wsparcie: podaj godzinę próby, komunikat oraz czy używasz panelu czy aplikacji iPhone. Nie przesyłaj kodu logowania.

„Zbyt wiele prób” lub „Zbyt wiele błędnych prób”

To ochrona przed nadużyciami i odgadywaniem kodów. Limity:

• Dla jednego adresu e-mail: nowy kod najwcześniej po 60 sekundach i najwyżej 5 kodów na godzinę („Zbyt wiele prób. Spróbuj ponownie za godzinę.”). Do tego najwyżej 10 błędnie wpisanych kodów na godzinę, łącznie dla wszystkich kodów. Po dziesiątej pomyłce zobaczysz „Zbyt wiele błędnych prób. Poproś o nowy kod za godzinę.” Do końca tej godziny nie poprosisz o kod ani go nie wpiszesz.
• Z jednej sieci (adresu IP): najwyżej 10 próśb o kod i 40 prób wpisania kodu w ciągu 10 minut. Komunikat: „Zbyt wiele prób. Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.” W sieci, z której loguje się wiele osób naraz (np. Wi-Fi klubu), ten limit zadziała szybciej.

Odczekaj chwilę (przy limicie godzinowym — do godziny) i spróbuj ponownie.

Adres z polskimi literami

Tempo przyjmuje tylko adresy zapisane znakami ASCII, czyli bez polskich liter i innych znaków diakrytycznych. Adres taki jak łukasz@example.com zostanie odrzucony komunikatem „Adres e-mail może zawierać tylko znaki ASCII (bez polskich liter).”

Dzięki temu dwa podobnie wyglądające adresy nigdy nie trafią do jednego konta. Użyj adresu bez polskich liter. Jeśli Twoja skrzynka ma tylko taki, poproś dostawcę poczty o alias.

Czy mogę logować się hasłem, przez Google lub Apple?

Nie. Tempo celowo nie używa haseł ani logowania przez inne konta. Logujesz się jednorazowym kodem z e-maila. Nie ma więc hasła, które można zapomnieć albo wykraść z innego serwisu.

Jak długo trwa logowanie na urządzeniu?

Sesja na urządzeniu trwa 60 dni i przedłuża się, gdy korzystasz z Tempo. Po dłuższej przerwie zalogujesz się ponownie kodem. Gdy sesja wygaśnie, panel pokaże „Sesja wygasła albo zakończyła się na innym urządzeniu. Zaloguj się ponownie.” Więcej: Jak długo trwa logowanie.

Konto i urządzenia

Odpowiedzi o profilu, adresie e-mail, telefonie i usunięciu konta.

Jak zmienić adres e-mail?

Adres e-mail identyfikuje konto, więc w panelu ani w aplikacji go nie zmienisz. Masz dwie drogi:

• Nowe konto: zaloguj się nowym adresem, uzupełnij profil i poproś osobę zarządzającą zespołem o zaproszenie. Historia treningów zostaje przy starym koncie. Stare konto możesz potem usunąć.
• Nasza pomoc: napisz do nas ze starego adresu przez stronę Kontakt i wsparcie. Sprawdzimy, czy możemy przenieść konto na nowy adres.

Jak zmienić imię lub nick?

W panelu trenera wybierz avatar na dole szyny (na telefonie Więcej → Konto), a w widoku zawodnika — avatar w prawym górnym rogu; wybierz Konto, a w części „Profil” — Edytuj. W aplikacji na iPhone’a wybierz zakładkę Konto i Edytuj. Zmień Imię i nazwisko albo Nick i wybierz Zapisz profil.

Nowy nick musi być wolny. Stary nick przestaje Cię identyfikować, ale zaproszenia wysłane wcześniej na Twoje konto pozostają ważne. Więcej: Zasady nicku.

Mam nowy telefon

Zainstaluj Tempo z App Store (wersję testową — przez TestFlight) i zaloguj się tym samym adresem e-mail. Wszystkie dane są na serwerze, więc nic nie tracisz. Logowanie nie przechodzi na nowy telefon razem z kopią zapasową ani przez Szybki start (aplikacja od wersji 1.4.0 trzyma sesję tylko na tym iPhonie), dlatego na nowym telefonie zaloguj się kodem z e-maila. Instrukcja: Instalacja aplikacji z TestFlight.

Zgubiony telefon

• Twoje dane są na serwerze. Na nowym urządzeniu zaloguj się kodem z e-maila.
• Sesję na zgubionym telefonie chroni blokada ekranu iPhone’a. Jeśli możesz, usuń dane z urządzenia przez usługę Apple „Znajdź”.
• Zadbaj o hasło do skrzynki e-mail — to ona chroni logowanie do Tempo.

Jak usunąć konto?

W przeglądarce otwórz stronę Konto (menu pod avatarem → Konto; na telefonie w panelu: Więcej → Konto). W części „Strefa zagrożenia” wybierz Usuń konto, zaznacz Rozumiem, że tej operacji nie można cofnąć. i wybierz Usuń konto na stałe. W aplikacji na iPhone’a wybierz zakładkę Konto, potem Usuń konto i potwierdź w oknie „Usunąć konto?”.

Jesteś jedyną osobą zarządzającą zespołem z innymi członkami? Najpierw przekaż prawo zarządzania albo usuń zespół. Masz subskrypcję Tempo Plus? Usunięcie konta jej nie anuluje — anuluj ją w App Store (jak to zrobić). Co zostaje usunięte: konto zawodnika, konto osoby ze sztabu, pełna lista w Polityce prywatności.

Czy jest aplikacja na Androida?

Jeszcze nie. Na Androidzie otwórz Tempo w przeglądarce i zaloguj się kodem. Zawodnik ma tam zakładki Dzisiaj, Postępy, Dziennik i Konto: ankietę, trening, zgłoszenie bólu, urazy i dokumenty, zgody, członkostwo i Mój trening. Tylko na iPhonie jest podgląd treningu na ekranie blokady, a Tempo Plus kupuje się tylko w aplikacji na iPhone’a. Sztab pracuje w panelu tak samo jak na komputerze. Tempo w przeglądarce.

Zespoły i zaproszenia

Jak działa członkostwo w zespołach i kto widzi Twoje dane.

Czy mogę należeć do kilku zespołów?

Tak. Jedno konto może należeć do wielu zespołów i treningów indywidualnych, w każdym z inną rolą i funkcją. Przykład: trener w klubie i zawodnik w drużynie amatorskiej. Sztab przełącza zespół w panelu przełącznikiem w lewym górnym rogu („Zmień zespół lub grupę”). Zawodnik dotyka pigułki z nazwą zespołu w nagłówku i w arkuszu zespołu wybiera Przełącz przy innym treningu — także przy Moim treningu.

Dane zespołów są od siebie oddzielone. Więcej: Kilka zespołów i widok zawodnika.

Nie widzę zaproszenia

• Czy logujesz się tym adresem e-mail, na który przyszło zaproszenie, albo kontem z nickiem podanym trenerowi?
• Czy trener wpisał nick poprawnie? Swój nick sprawdzisz na stronie Konto (w aplikacji — zakładka Konto).
• Czy masz uzupełniony profil? Bez imienia i nicku nie przyjmiesz zaproszenia.
• Odśwież widok. W przeglądarce otwórz menu pod avatarem › Zaproszenia albo dzwonek. W aplikacji bez zespołu wybierz Sprawdź zaproszenia; gdy już należysz do zespołu, zajrzyj pod dzwonek albo przeciągnij ekran w dół.
• Zaproszenie mogło wygasnąć (jest ważne 14 dni) albo zostać wycofane. Poproś o nowe.

Jesteś w sztabie i zapraszasz? Zobacz Jeśli zaproszenie nie działa.

Czy mogę być w sztabie i zawodnikiem w tym samym zespole?

Nie. W jednym zespole masz jedną rolę. Potrzebujesz obu perspektyw? Użyj dwóch zespołów. Zmiana roli wymaga usunięcia z zespołu i nowego zaproszenia — zobacz Jak zmienić rolę osoby i Odejście, usunięcie, zmiana roli.

Jak opuścić zespół albo zakończyć trening indywidualny?

Tylko w Konto → Członkostwo: na iPhonie w zakładce Konto, w przeglądarce na stronie Konto. Wybierz zespół albo trening indywidualny, a na dole Opuść zespół albo Zakończ współpracę. Potwierdzenie mówi, że stracisz dostęp do planów i dziennika, a historia treningów zostaje u sztabu (u trenera). Podaje też, ile Twoich plików zdrowotnych z tego zespołu zostanie usuniętych.

Zgodę na dane o zdrowiu wycofujesz osobno: na iPhonie w Konto → Dane o zdrowiu i zgody, w przeglądarce w Konto → Prywatność i zgody. Wrócisz po nowym zaproszeniu. Instrukcja krok po kroku: Opuść zespół albo zakończ współpracę.

Dlaczego nie widzę ankiety albo danych o zdrowiu?

Moduł zdrowia wymaga osobnej zgody zawodnika dla każdego zespołu i treningu indywidualnego; dane administratora Tempo są już uzupełnione automatycznie. Brak zgody nie jest zaległą ankietą. Plany i zapisy treningów, także uzupełniane później, nadal działają. Dopóki nie zdecydujesz, na Dzisiaj stoi wiersz Dane o zdrowiu — zdecyduj. Zgody sprawdzisz i wycofasz na iPhonie w Konto → Dane o zdrowiu i zgody, a w przeglądarce w Konto → Prywatność i zgody, również dla byłego zespołu. Jak zarządzać zgodami.

Kto widzi moje dane?

Imię, nick i funkcję widzą członkowie Twoich zespołów. Treningi z notatkami, powód przy treningu oznaczonym jako niewykonany, dodatkowe sesje, obecność na zajęciach, 1RM i rekordy siłowe widzi sztab zespołu albo trener, którego dotyczą; komentarze sztabu do Twoich treningów widzisz Ty i sztab. Ankiety, zgłoszenia bólu, urazy, pomiary i wyniki testów widzą tylko osoby ze sztabu z dostępem do danych o zdrowiu, i tylko przy Twojej aktualnej zgodzie. Kto to jest, pokazuje arkusz zespołu (pigułka w nagłówku), np. „Dane o zdrowiu widzą: Mikołaj i Ewa N.”. Swoje dane i urazy widzisz też Ty — na iPhonie i w przeglądarce. Mój trening z planem i Postępy widzisz tylko Ty.

Przy zdjęciach i plikach PDF sam wybierasz, kto je zobaczy: „Tylko ja”, „Wybrane” osoby ze sztabu albo „Sztab” z dostępem do danych o zdrowiu. W treningu indywidualnym: „Tylko ja” albo trener. Kto widzi plik.

Adresu e-mail członków nie widzi nikt z zespołu. Wyjątek: dopóki czeka zaproszenie wysłane na Twój adres, pełny adres widzą osoby zarządzające, a reszta sztabu — tylko skrót, np. a•••@example.com. Pełna tabela: Kto co widzi.

Dla trenera i sztabu

Krótkie odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadaje sztab. Pełne instrukcje są w Przewodniku trenera.

Jak dodać logo klubu?

Na stronie Zespół, w karcie Logo i kolor zespołu, osoba zarządzająca przeciąga plik na pole Wgraj logo (PNG, JPG, WebP lub SVG do 5 MB), sprawdza Podgląd logo i wybiera Zapisz logo. W tej samej karcie wybiera też kolor zespołu. Logo widzą tylko osoby z zespołu: w przełączniku zespołu, na kartach do druku, a zawodnicy w arkuszu zespołu i w Członkostwie (w aplikacji i w przeglądarce). Wgraj logo, którego Twój zespół może używać. Kroki: Logo i kolor zespołu.

Czy zawodnik może odpowiedzieć na komentarz?

Nie tekstem. Na komentarz do treningu zawodnik odpowiada tylko Rozumiem, a Ty widzisz „Potwierdzone” z datą. Swoje uwagi zawodnik zostawia w notatce do treningu albo do serii, ból zgłasza w Dzienniku, a w treningu indywidualnym może też poprosić trenera o sprawdzenie. Tempo nie ma czatu ani powiadomień push — komentarz zawodnik zobaczy po otwarciu aplikacji albo przeglądarki.

Jak usunąć albo cofnąć opublikowany plan?

Na stronie Plany, w widoku Tydzień, wybierz × na karcie planu, a w oknie, np. „Usunąć jednostkę „Siła B · moc” z czwartku 8 paź?”, Usuń jednostkę. Okno mówi, ilu zawodnikom trening zniknie z planu. Tak usuniesz szkic i opublikowany plan, dopóki żaden zawodnik nie zaczął treningu; trening, który zawodnik oznaczył jako niewykonany, nie przeszkadza. Usunięcia nie da się cofnąć. Planu, który ktoś już zaczął albo wykonał, nie usuniesz — jego zapis zostaje w historii. Wtedy zmień nazwę i wiadomość planu, np. „Odwołany · Siła B · moc”, i opublikuj go ponownie. Cofnięcia publikacji (powrotu do szkicu) nie ma. Kroki: Usuń albo odwołaj trening.

Jak przenieść trening na inny dzień?

Na stronie Plany, w widoku Tydzień, przeciągnij kartę planu na inny dzień (na tablecie i telefonie najpierw ją przytrzymaj) albo wybierz na karcie ⋯ › Przenieś na i dzień. Inny tydzień: ⋯ › Inny dzień…. Plan przenosi się razem z treningami zawodników i nie trzeba go publikować ponownie; komunikat ma przycisk Cofnij. Nie przeniesiesz treningu na miniony dzień ani treningu, który zawodnik już zaczął. Trening oznaczony jako niewykonany się przeniesie i na nowym dniu znów czeka na zapis. Grupy opublikowanego planu nie zmienisz — utwórz nowy plan. Kroki: Przenieś trening na inny dzień.

Jak ustawić godzinę treningu?

W edytorze planu, w karcie Szczegóły, wpisz Godzina, np. „17:30”. Pole jest opcjonalne; zadziała też „1730” albo „17.30”. To godzina zespołu, bez przeliczania na strefę czasową osoby, która ogląda plan. Treningi jednego dnia stoją wtedy w kolejności godzin w Plany, na stronie Dzisiaj, na karcie treningowej i u zawodników — oni widzą godzinę na karcie planu. Godzinę mają też szablony i jednostki w Zaplanuj blok, więc ten sam szablon zaplanujesz rano i wieczorem. Więcej: Szczegóły planu.

Czy mogę zaplanować trening bez rozpiski ćwiczeń?

Tak, każdego rodzaju — także siłownię. Wystarczą nazwa, data, rodzaj (np. Siłownia, Hala / boisko, Mecz albo Testy), Planowany czas i opis w polu Wiadomość dla zawodników. Pod polem Rodzaj panel przypomina: „Ćwiczenia są opcjonalne. Bez nich wystarczy czas i opis, a zawodnik zapisze czas i RPE.” Zawodnik widzi na karcie planu początek Twojego opisu, a po treningu zapisuje czas i wysiłek. Więcej: Szczegóły planu.

Jak zaplanować ćwiczenie na czas, AMRAP albo w superserii?

W edytorze planu, przy samym ćwiczeniu. Tryb wykonania przełącza Powtórzenia, Czas (np. 45 s pracy w serii) i AMRAP, a Obciążenie ma przełącznik kg | %1RM. Superserię wybierzesz w Więcej parametrów: ćwiczenia z tą samą literą, np. A1 i A2, zawodnik robi razem. Tam jest też tempo w czterech polach, np. 3-1-X-0. Kopiuj wstawia drugie takie samo ćwiczenie, a Zmień ćwiczenie podmienia je na inne z biblioteki z tymi samymi parametrami. Więcej: Ćwiczenia i parametry.

Czy mogę wydrukować plan dla zawodników?

Tak. W edytorze planu wybierz Więcej działań → Drukuj kartę (najpierw zapisz zmiany). W Plany → Tydzień wybierz ⋯ na karcie planu → Drukuj kartę albo przycisk Drukuj tydzień nad tygodniem. Na stronie Karta do druku wybierz Karty imienne (karta dla każdego zawodnika) albo Jedna karta (bez nazwiska, do kopiowania), a potem Drukuj. W oknie druku wybierz drukarkę albo „Zapisz jako PDF”.

Karta A4 ma ćwiczenia z planem, pole na ciężar i powtórzenia każdej serii oraz miejsce na czas, wysiłek i notatkę. Szkic też wydrukujesz — karta dostaje znak „Szkic”. Po treningu zawodnik przepisuje wyniki do Tempo przyciskiem Uzupełnij trening, do 30 dni po treningu. Jeśli zrobi to po dniu treningu, w jego profilu zobaczysz przy treningu „Uzupełniono” z datą. Więcej: Karta do druku i co robi zawodnik z kartą.

Czy Tempo przelicza %1RM na kilogramy?

Tak, gdy sztab wpisze zawodnikowi 1RM. Zrobisz to w profilu zawodnika, w zakładce Siła (Dodaj wynik 1RM), albo dla całej grupy naraz: Zawodnicy → Siła → Wpisz wyniki. Ćwiczenie zaplanowane w %1RM bez ciężaru w kg zawodnik zobaczy wtedy w swoich kilogramach, np. „80 % 1RM = 65 kg”, zaokrąglonych do kroku ćwiczenia (domyślnie 2,5 kg). Pole kg serii zacznie od tej wartości, a karta imienna do druku też ją pokaże. Bez 1RM zawodnik widzi sam procent. Szacunek z treningu (np. 5 × 100 kg ≈ 116,5 kg) nie zmienia ciężarów, dopóki ktoś ze sztabu nie wybierze Ustaw jako 1RM. 1RM to dana treningowa, więc nie wymaga zgody na dane o zdrowiu. Więcej: zakładka Siła, Siła zespołu i 1RM i %1RM w słowniczku.

Czy zawodnicy widzą ranking wyników testów?

Nie. Zawodnik widzi tylko swoje wyniki testów w Dzienniku: ostatni, poprzedni, pierwszy i najlepszy oraz zmianę. Nie widzi wyników innych osób, średnich zespołu ani swojego miejsca. Sortowanie, średnią i medianę ma tylko sztab z uprawnieniem „Zdrowie” w tabeli dnia testów i w widoku Wyniki. Więcej: Kto widzi i wpisuje wyniki.

Gdzie rozpiszę sezon: makro-, mezo- i mikrocykle?

Na stronie Plany, w zakładce Sezon — karta nazywa się Periodyzacja. Rozpisz sezon otwiera Ustawienia periodyzacji: nazwę i daty sezonu oraz Liczba mezocykli z przyciskiem Podziel sezon równo. Na osi dodasz („+” przy wierszu) fazy przygotowania (GPP, SPP, SE, OFF), mezocykle, mikrocykle oraz mecze i testy, a w panelu szczegółów obok osi zmienisz ich nazwy, daty i cele fizyczne; fazy mają własne kolory, a mezocykle i mikrocykle — odcień swojej fazy. Fazę, mezocykl i mikrocykl otworzysz dwuklikiem jako osobny poziom osi. Mikrocykl ma od 1 do 28 dni, zwykle tydzień od poniedziałku do niedzieli, a plany treningów pojawiają się na osi same. Gdzie zespół jest w sezonie — makrocykl, mezocykl i mikrocykl — pokazuje też karta sezonu na stronie Dzisiaj. Sezon zmienia każda osoba ze sztabu; zawodnicy go nie widzą. Więcej: Plany → Sezon i pojęcia periodyzacji.

Jak dodać nową grupę?

Na stronie Zespół, w karcie Grupy, wybierz Nowa grupa, wpisz nazwę, np. „Juniorzy”, i od razu zaznacz zawodników, którzy mają do niej przejść. Robi to osoba zarządzająca; zespół ma najwyżej 20 grup, a każdy zawodnik jest w jednej grupie. W menu ⋯ grupy zmienisz jej nazwę, dodasz zawodników, ustawisz ją jako domyślną albo ją usuniesz — przed usunięciem panel pokaże, kto i dokąd przejdzie oraz ile nierozpoczętych treningów zniknie. Nie nazywaj grup od stanu zdrowia. Dla jednej osoby przygotuj raczej plan indywidualny (pole Odbiorca), a dla osobnej drużyny z własnymi danymi — nowy zespół. Więcej: Grupy.

Jak sprawdzić obecność na zajęciach?

Na stronie Dzisiaj, na kafelku jednostki grupy w Plan tygodnia, wybierz Sprawdź obecność. W arkuszu wybierz Wszyscy obecni, popraw wyjątki (spóźniony, usprawiedliwiony, nieobecny), wpisz czas zajęć i wybierz Zapisz obecność. Zajęcia bez planu, np. halę albo mecz, dodasz w Plany › Obecność › Dodaj zajęcia, a miesięczną frekwencję pokaże tam Zestawienie. Obecność oznacza każda osoba ze sztabu, w dniu zajęć i do 30 dni po nich, tylko w zespole. Powodu nieobecności Tempo nie zapisuje, a zawodnik widzi tylko swój stan. Więcej: Obecność na zajęciach.

Czy mogę przygotować podsumowanie dla zarządu klubu?

Tak. Osoba zarządzająca zespołem otwiera Monitoring › Raport dla zarządu, wybiera miesiąc albo tydzień i całą drużynę albo grupę, a potem Zapisz PDF / drukuj. Raport ma jedną stronę A4: frekwencję, wykonane treningi, obciążenie, jednostki, dni testów i pracę sztabu. Pokazuje tylko liczby zbiorcze z co najmniej 5 zawodników, bez imion i bez danych o zdrowiu. Tempo go nie zapisuje, a uwagi dla zarządu trafiają tylko na wydruk. Więcej: Raport dla zarządu.

Czy Tempo koloruje ACWR i inne wskaźniki?

Samo — nie. Kropka przy ACWR, monotonii, strainie, bólu albo gotowości pojawia się tylko wtedy, gdy Twój sztab ustawi własne progi. Osoba zarządzająca robi to na stronie Zespół, w karcie Progi monitoringu (prowadzi tam też ikona w nagłówku Monitoringu); reszta sztabu widzi progi do odczytu. Na start są wyłączone. Formularz proponuje wartości wyjściowe z literatury, które dopasowujesz do zespołu. Kropka mówi tylko, czy wartość mieści się w Waszych progach — to nie diagnoza ani prognoza urazu. Więcej: Progi monitoringu i jak czytać kropki.

Zawodnik nie widzi treningu

Sprawdź po kolei:

• Czy przyjął zaproszenie? Zaproszony zawodnik ma na stronie Zawodnicy szary wiersz „Zaproszony · ważne do …”.
• Czy plan jest opublikowany? Na liście planów szkic ma znacznik Szkic.
• Czy plan jest dla grupy zawodnika i na właściwy dzień?
• Czy w polu Odbiorca nie wybrano innej osoby?

Zawodnik dostaje przy dołączeniu plany grupowe z datą od dziś, bez planów indywidualnych. Niech odświeży ekran. Więcej: Nowi zawodnicy i zmiana grupy.

Co znaczy „Brak danych o obciążeniu”?

To wiersz w Wymaga uwagi na stronie Dzisiaj, w grupie Brak obciążenia treningowego, np. „Brak danych o obciążeniu · 2 dni”. Zawodnik ma w ciągu 7 dni przed oglądanym dniem trening z planu bez czasu i RPE, którego nie oznaczył jako niewykonany. Dzisiejsze treningi się nie liczą. Wiersz znika, gdy zawodnik uzupełni trening albo wybierze Oznacz jako niewykonany. Przypomnij mu, że ma na to 30 dni: na iPhonie Treningi → Do uzupełnienia, w przeglądarce Dzisiaj → Do uzupełnienia. Więcej: Jak dopilnować raportów.

Zamknąłem zgłoszenie przez pomyłkę

W panelu nie otworzysz go ponownie — nie ma takiego przycisku. Historia zostaje: wpisy zawodnika są w profilu, w Dziennik → Dziennik bólu (Dziennik bólu). Tam nadal zapiszesz Odpowiedź dla zawodnika, a ustalenia — w zakładce Notatki. Zgłoszenie wróci do kolejki samo, jeśli zawodnik tego dnia poprawi wpis albo doda nowy i zmieni się powód. Więcej: Zasady, które warto znać.

Jak zmienić rolę osoby (zawodnik ↔ sztab)?

Roli nie zmienisz w miejscu. Osoba zarządzająca usuwa osobę z zespołu i zaprasza ją ponownie z nową rolą. Na stronie Zespół otwórz menu ⋯ przy osobie, wybierz Usuń z zespołu i potwierdź. Potem wybierz Zaproś osobę i ustaw Rola w zespole. Historia byłego zawodnika zostaje w zespole. Kroki: Usuwanie osób i Jak zaprosić.

Jak dodać drugą osobę zarządzającą?

Prawo zarządzania nadaje osoba zarządzająca, i tylko komuś ze sztabu. Na stronie Zespół włącz przełącznik Zarządzanie przy tej osobie i potwierdź. Nowej osobie zaznacz od razu Może zarządzać zespołem w zaproszeniu. Warto mieć dwie takie osoby: gdy jedna wyjedzie, druga zaprosi zawodnika. Więcej: Sztab i prawo zarządzania.

Jak ustawić pozycję zawodnika?

Osoba zarządzająca zespołem otwiera stronę Zespół i w tabeli zawodników, w kolumnie Pozycja, wybiera przycisk przy zawodniku. Menu „Pozycja: …” ma pozycje dyscypliny zespołu — w siatkówce Przyjmujący, Atakujący, Środkowy, Rozgrywający i Libero — oraz Bez pozycji i Inna pozycja… na dowolny tekst. Zawodnik widzi pozycję jako swoją funkcję i też może ją zmienić; obowiązuje nowsza zmiana. Według pozycji porównasz gotowość i obciążenie grup na stronie Dzisiaj i przefiltrujesz stronę Zawodnicy. Więcej: Pozycja zawodnika na stronie Zespół.

Czy dostanę powiadomienie o zgłoszeniu bólu?

Nie. Tempo wysyła e-maile tylko z kodem logowania i z zaproszeniem, a powiadomienia push — tylko zawodnikom w aplikacji na iPhone’a, z przypomnieniem o ankiecie porannej i obciążeniu treningowym (przypomnienia). Zgłoszenia czekają w Wymaga uwagi na stronie Dzisiaj, w grupie Ból, urazy i niska gotowość, dopóki ktoś ich nie zamknie. Zaglądaj tam rano i po treningu. W aplikacji na iPhone’a ekran osoby ze sztabu pokazuje przy zespole linię „Wymaga uwagi: …”. Więcej: Wymaga uwagi i Rano: 5 minut.

Trening i dane

Odpowiedzi o zapisie treningów i ankiet oraz o tym, co widzi sztab.

Czy Tempo działa bez internetu?

Nie w pełni. Zapis ankiety, serii i raportu wymaga połączenia. Bez niego aplikacja pokaże błąd, a wpis nie zostanie zapisany. Spróbuj ponownie po odzyskaniu zasięgu. Ponowienie jest bezpieczne: ta sama operacja nie zapisze się dwa razy.

Trenujesz bez zasięgu albo bez telefonu? Zanotuj wyniki, np. na karcie treningowej od trenera, i wpisz je później przyciskiem Uzupełnij trening — do 30 dni po treningu (jak uzupełnić trening). Trening rozpoczęty w dniu, na który go zaplanowano, dokończysz także później. Trybu offline jeszcze nie ma. Wyjątek to animacje Zobacz ruch: obejrzana na iPhonie zagra też bez zasięgu.

Trener oznaczył moją nieobecność

Przy treningu widzisz wtedy „Nieobecność (sztab)” albo „Nieobecność usprawiedliwiona (sztab)”, a dzień nie czeka na zapis. Widzisz nieobecność mimo udziału w zajęciach? Zapisz trening przyciskiem Uzupełnij trening — działa do 30 dni po treningu — i powiedz o tym sztabowi; sztab zobaczy w arkuszu obecności, że Twój zapis różni się od oznaczenia, i poprawi stan. Sztab nie wpisuje powodu nieobecności, a inni zawodnicy nie widzą Twojego stanu (Obecność oznaczona przez sztab).

Gdzie zobaczę swoje 1RM i rekordy?

Na iPhonie na dole zakładki Treningi (wiersz Rekordy siłowe, od kolejnej wersji aplikacji), a w przeglądarce — linkiem Rekordy siłowe na Dzisiaj. Zobaczysz swoje 1RM, najlepszą serię z 90 dni i historię wyników. 1RM wpisuje sztab; z niego plan w %1RM pokazuje Ci kilogramy. Widzisz tylko swoje wyniki, bez porównań z innymi. W Moim treningu tej strony nie ma — rekordy z Twoich serii, także z zespołów, pokazują Postępy. Więcej: Rekordy siłowe.

Błąd przy zapisie serii

Na iPhonie popraw ją, dopóki trening trwa: dotknij pigułki zapisanej serii, wybierz Powtórzenia i ciężar i Zapisz serię … — nowa wersja zastąpi poprzednią. W przeglądarce zapisanej serii w trakcie treningu nie zmienisz.

Po zapisaniu treningu poprawisz serie, czas, wysiłek i notatkę przyciskiem Popraw, do 30 dni po treningu. Na iPhonie: Treningi → dzień → wiersz treningu → Popraw. W przeglądarce: Dzisiaj → dzień na pasku → Popraw przy wierszu treningu. Poprawiony zapis zastąpi poprzedni. Popraw zapisany trening.

Wczorajszy trening bez zapisu

Zapiszesz go później — do 30 dni po treningu. To zależy, co się wydarzyło:

• Trening się odbył, ale nie ma zapisu. Na iPhonie: Treningi → wczorajszy dzień → trening → Uzupełnij trening. W przeglądarce: Dzisiaj → wczorajszy dzień na pasku → Uzupełnij trening przy wierszu. Zaległe treningi zbiera też lista Do uzupełnienia. Wpisz serie, czas i wysiłek i wybierz Zapisz trening.
• Trening rozpoczęty, ale niezakończony. Na pasku dni wybierz wczorajszy dzień (na iPhonie także wiersz „Trening w toku · …”), zapisz brakujące serie i wybierz Zakończ i podsumuj. Możesz też od razu wybrać Uzupełnij trening.
• Treningu nie było. W formularzu wybierz Oznacz jako niewykonany, opcjonalnie podaj powód, np. wyjazd, i wybierz Zapisz jako niewykonany. Trening nie doda obciążenia, a sztab zobaczy, że go nie było. Bólu nie wpisuj w powodzie — zgłoś go w Dzienniku.

Sztab widzi, że trening uzupełniono później: „Uzupełniono” z datą. Na żywo, z licznikiem przerwy, rozpoczniesz trening tylko w jego dniu. Uzupełnij trening później.

Czy mogę uzupełnić ankietę z wczoraj?

Tak, do 7 dni wstecz. W Dziennik wybierz tamten dzień i przy Ankieta poranna — Uzupełnij; w przeglądarce możesz też wybrać dzień na Dzisiaj i Uzupełnij ankietę (miniony dzień). Formularz przypomni: „Uzupełniasz dzień wstecz — sztab zobaczy datę.” (w treningu indywidualnym „Uzupełniasz dzień wstecz — trener zobaczy datę.”). Trening uzupełnisz dłużej, do 30 dni (Wczorajszy trening bez zapisu).

Czy muszę zamykać dzień?

Nie. Tempo nie pyta już o koniec dnia, dzień wolny ani gotowość drużynową. Wystarczą ankieta poranna (przy zgodzie na dane o zdrowiu) oraz czas i wysiłek każdego treningu z planu — zapisane od razu albo później przyciskiem Uzupełnij trening. Dzień bez planu i bez dodanej sesji liczy się jako odpoczynek. Trening poza planem? Dodaj dodatkową sesję. Starsza aplikacja na iPhone’a (1.0.x) może jeszcze pokazywać krok „Koniec dnia” — nie musisz go wykonywać; zaktualizuj Tempo. Kroki dnia.

Czy muszę wypełnić ankietę przed treningiem?

Nie. Sztab może poprosić o ankietę poranną przed dzisiejszym treningiem: zamiast Rozpocznij zobaczysz wtedy Najpierw ankieta. Jeśli nie chcesz jej wypełniać, wybierz Pomiń dziś i potwierdź — trening się odblokuje, a Tempo zapisze tylko, że ankietę pominięto, bez żadnych odpowiedzi. Sztab może też sam odblokować Twój trening. Prośba nie dotyczy osób w wieku 13–17 lat ani osób bez zgody na dane o zdrowiu, a Uzupełnij trening i Oznacz jako niewykonany działają zawsze. Więcej: Ankieta przed treningiem.

Czy Tempo wysyła powiadomienia?

Tak, ale tylko przypomnienia, i tylko do aplikacji na iPhone’a. Gdy sztab je ustawi, Tempo przypomina powiadomieniem o ankiecie porannej i o czasie i RPE treningu — wyłącznie wtedy, gdy czegoś nadal brakuje, nigdy od 21:00 do 8:00. Aplikacja zapyta o zgodę na powiadomienia na Dzisiaj (karta „Przypomnienia o ankiecie”), a przypomnienia wyłączysz w Konto → Powiadomienia (przypomnienia na iPhonie). W przeglądarce i na Androidzie powiadomień nie ma — przypomnienie przychodzi od trenera w jego komunikatorze.

Kody i zaproszenia Tempo wysyła e-mailem. W trakcie treningu na iPhonie możesz włączyć lokalne przypomnienie końca przerwy, a podgląd na ekranie blokady (Live Activity) pokazuje trwający trening, jeśli zezwala na to iOS. O nowych planach, ogłoszeniach „Od sztabu”, odpowiedziach sztabu na zgłoszenia bólu i komentarzach sztabu do treningów Tempo nie wysyła powiadomień — zobaczysz je po otwarciu aplikacji, a na iPhonie zbiera je dzwonek w nagłówku. Powiadomienia nie zawierają odpowiedzi z ankiety ani danych o zdrowiu. Jesteś w sztabie? Zobacz Czy dostanę powiadomienie o zgłoszeniu bólu?

Czy licznik tempa gra przy wyciszonym telefonie?

Tak. Licznik tempa w aplikacji na iPhone’a gra także wtedy, gdy przełącznik dzwonka jest w trybie cichym. Gra razem z Twoją muzyką: nie zatrzymuje jej ani nie ścisza, ale podcast albo audiobook iOS może wstrzymać. Głośność ustawisz przyciskami z boku telefonu, tak jak głośność muzyki. Dźwięki licznika wyciszysz ikoną głośnika w jego panelu — telefon zapamięta wybór, a fazy nadal oznaczą wibracje i obraz.

Licznik działa tylko na otwartym ekranie aplikacji. Wyjście z aplikacji albo zablokowanie telefonu go wstrzymuje; Wznów powtórzy przerwane powtórzenie po 3-sekundowym odliczaniu (gdy zostawała tylko pauza na jego końcu, zacznie następne).

Czy trener widzi, kiedy się loguję?

Nie. Sztab widzi przy Twoim nazwisku ostatni zapis: dzień ostatniej ankiety, treningu, dodatkowej sesji albo wpisu bólu w tym zespole. Widzi też, ile ankiet i treningów masz z ostatnich 7 dni i w ilu dniach są pełne dane o obciążeniu („Pełne dane”). Czasu logowania ani aktywności w innych zespołach Tempo nie pokazuje. Więcej: Ostatni zapis.

Dlaczego trener widzi „Brakuje danych z … dni”?

Wskaźniki obciążenia z 28 dni, np. ACWR, monotonia i strain, liczymy tylko przy komplecie danych. Każdy z 28 dni musi mieć pełne dane o obciążeniu: każdy trening z planu ma czas i wysiłek — Twoją ocenę 0–10 — albo oznaczenie „Niewykonany”. Dzień bez planu i bez sesji liczy się sam jako odpoczynek. Nowy zawodnik ma komplet po 28 dniach w zespole.

Brakuje treningu? Uzupełnij go, do 30 dni po treningu — wskaźniki przeliczą się od razu. Zobacz Uzupełnij trening później i „Brakuje danych z … dni” w przewodniku trenera.

Czy Tempo przewiduje kontuzje?

Nie. Tempo zbiera i porządkuje dane od zawodników. Nie stawia diagnoz, nie prognozuje urazów i samo nie zmienia treningu. Zgłoszenie bólu to sygnał dla sztabu. Przy niepokojących objawach skontaktuj się z fizjoterapeutą lub lekarzem.

Etap powrotu po urazie i procent dyspozycyjności wpisuje sztab — Tempo ich nie wylicza. Więcej: Cztery etapy powrotu.

Gdzie zobaczę etap powrotu po urazie?

Na iPhonie i w przeglądarce. Dopóki uraz trwa, na Dzisiaj i w Dziennik stoi wiersz urazu z etapem i procentem, np. „Trening ograniczony · 60 %”. Otwiera ekran urazu z datą planowanego powrotu, zaleceniami sztabu, dokumentami i historią. Zakończone urazy są w Konto → Urazy i dokumenty. Etap i termin ustala sztab — z pytaniami zwróć się do niego. Więcej: Uraz i dyspozycyjność.

Gdzie są przechowywane dane?

Na serwerach Microsoft Azure w regionie Polska Centralna (Poland Central, Warszawa). Dane każdego zespołu są oddzielone w bazie. Lista dostawców i okresy przechowywania: Podmioty przetwarzające i odbiorcy oraz Jak długo przechowujemy dane.

Czy mogę pobrać swoje dane?

Samodzielnego eksportu jeszcze nie ma. Do tego czasu napisz do nas przez stronę Kontakt i wsparcie — przygotujemy kopię Twoich danych bezpłatnie, niezależnie od Tempo Plus.

Mój trening, plan i Tempo Plus

Odpowiedzi o treningu na własną rękę, planie na kilka tygodni, animacjach ćwiczeń i subskrypcji.

Czy mogę trenować bez trenera i klubu?

Tak. Utwórz Mój trening: bez zespołu ekran startowy zaczyna się od karty Trenuję na własną rękę (na iPhonie Trenuj na własną rękę) z przyciskiem Utwórz Mój trening, a w zespole znajdziesz go w arkuszu zespołu, w Inne treningi. Zapisujesz w nim własne treningi, układasz plan na kilka tygodni i oglądasz Postępy. Nikt poza Tobą go nie widzi. Zapis treningów bez limitu, plan na 4, 6 albo 8 tygodni (plan bazowy Tempo bez limitu), Dziennik i Postępy z ostatnich 4 tygodni oraz rekordy są bezpłatne; co dodaje Tempo Plus, opisujemy niżej.

Czy w Moim treningu mogę wpisać własne ćwiczenie?

Bez zespołu nie: w Moim treningu każde ćwiczenie wybierasz z atlasu Tempo (pole Szukaj w atlasie, np. przysiad, po polsku, bez polskich znaków albo po angielsku). Własnej nazwy nie wpiszesz, ale treningi zapisane wcześniej z własnymi nazwami zostają bez zmian. Jeśli należysz do zespołu albo trenujesz z trenerem, w swoim Moim treningu nadal możesz wpisać własną nazwę, a biblioteki zespołów i plany od trenera działają jak dotąd. Więcej: Podpowiedzi ćwiczeń.

Czym różni się plan z AI od planu bazowego Tempo?

Plan bazowy Tempo powstaje z reguł Tempo pod Twoje odpowiedzi, od razu i bez AI — odpowiedzi nie trafiają do dostawcy AI. Plan z AI pojawia się w kreatorze, gdy Tempo go udostępni: wtedy w ostatnim kroku wybierasz Dopasowany z AI, który dobiera ćwiczenia i ciężary pod dyscyplinę, sprzęt i szacowane maksima z Twojej historii, w granicach tych samych zasad. Plan z AI jest od 16 lat i wymaga osobnej zgody oraz daty urodzenia, którą podasz w kreatorze. Do AI trafiają tylko wybory z kroków, grupa wiekowa i liczby z historii treningów — bez danych o zdrowiu. Bez Tempo Plus ułożysz 3 plany z AI w ciągu 6 miesięcy, z Tempo Plus — 7 w ciągu 30 dni. Plan, którego AI nie dopasowało, nie liczy się, a plan bazowy Tempo jest bez limitu. Więcej: Plan z AI.

Co to jest Tempo Plus?

Opcjonalna, automatycznie odnawiana subskrypcja Mojego treningu, którą kupujesz w aplikacji na iPhone’a przez App Store; cenę zobaczysz w App Store. Daje 7 planów z AI w ciągu 30 dni zamiast 3 w ciągu 6 miesięcy (gdy plan z AI jest dostępny), całą historię w Dzienniku zamiast ostatnich 4 tygodni, pełne Postępy i animacje Zobacz ruch. Bezpłatne zostają zapis treningów, plan dnia, plan na 4, 6 albo 8 tygodni, Dziennik i Postępy z ostatnich 4 tygodni oraz rekordy, nazwy, mięśnie i sprzęt w atlasie ćwiczeń, kopia Twoich danych i usunięcie konta. Zanim Tempo Plus będzie dostępne, wszystko jest otwarte, a plany z AI mają limit 7 w ciągu 30 dni. Oferta jest od 16 lat i dla kont z Moim treningiem, bez zespołu. Gdy Tempo Plus jest dostępne, na iPhonie znajdziesz je w Konto → Tempo Plus i przy zablokowanych miejscach, np. Odblokuj w Tempo Plus. W przeglądarce Tempo Plus się nie kupuje — Konto pokazuje tylko jego stan. Więcej: Tempo Plus.

Czy w zespole albo u trenera muszę kupować Tempo Plus?

Nie. Konto, które należy do zespołu albo współpracuje z trenerem indywidualnym — jako zawodnik albo członek sztabu — ma wszystko, co daje Tempo Plus, bez opłat: pełny Dziennik i Postępy, animacje Zobacz ruch i 7 planów z AI w ciągu 30 dni także w swoim Moim treningu. Takie konto nie widzi oferty Tempo Plus. Gdy odejdziesz ze wszystkich zespołów i ze współpracy z trenerem, wracają limity bezpłatne, a Twoje treningi zostają zapisane. Więcej: Tempo Plus.

Czy starsze treningi znikną, gdy nie mam Tempo Plus?

Nic nie znika. Bez Tempo Plus Dziennik Mojego treningu pokazuje ostatnie 4 tygodnie, a starsze treningi są zapisane. Z Tempo Plus zobaczysz je od razu. Kopię wszystkich swoich danych przygotujemy bezpłatnie (jak ją dostać). Więcej: Starsze treningi w Dzienniku.

Jak anulować albo przywrócić Tempo Plus?

• Anulowanie: na iPhonie Konto → Tempo Plus → Zarządzaj subskrypcją albo Ustawienia iPhone’a → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje, co najmniej 24 godziny przed końcem okresu. Subskrypcją zarządza Apple — Tempo nie anuluje jej za Ciebie.
• Usunięcie konta Tempo nie anuluje subskrypcji: Apple pobiera opłaty, dopóki jej nie anulujesz.
• Przywrócenie: na nowym iPhonie, po ponownej instalacji albo na nowym koncie Tempo wybierz Przywróć zakupy na ekranie Tempo Plus, z tym samym Apple ID. Subskrypcja przypisana do innego, istniejącego konta Tempo się nie przeniesie, a subskrypcja udostępniona w Chmurze rodzinnej nie włącza Tempo Plus.
• Zwrot pieniędzy: o zwrot za zakup w App Store prosisz Apple.

Skąd są animacje ćwiczeń i czy działają bez internetu?

To atlas ćwiczeń Tempo: 582 animacje z polskimi nazwami, mięśniami i sprzętem. Otwierasz je przyciskiem Zobacz ruch przy ćwiczeniu w planie, w treningu i w podglądzie Twojego planu; przycisk jest tylko przy ćwiczeniach, które mają animację. Animacje przychodzą z serwera Tempo. Obejrzana na iPhonie zostaje w pamięci aplikacji i zagra też bez zasięgu, a nową wczytasz tylko z internetem (animacje bez zasięgu). Animacji nie da się pobrać ani udostępnić. Nazwy, mięśnie, sprzęt i kadr ćwiczenia są bezpłatne, a animacje są w Tempo Plus — w zespole i z trenerem bezpłatne, a zanim Tempo Plus będzie dostępne, otwarte dla wszystkich. Zablokowana animacja pokazuje kadr z kłódką i zdanie „Animacja ruchu jest w Tempo Plus.”. Więcej: Zablokowana animacja.